POLÍTICA DE QUALITAT

COMERCIAL RIBA FARRÉ S.A., adopta i desenvolupa la següent política de qualitat:

Conèixer els requeriments dels nostres clients, proveïdors i del nostre personal. Els seus desigs i expectatives són el millor mitjà per aconseguir la seva satisfacció i la qualitat dels nostres productes.

• 

• Aconseguir la satisfacció del client atenent a les seves necessitats i requeriments abans i després del lliurament del producte, més enllà de la pròpia operació comercial.

• Implantar una forma de treball eficient i professionalitzada, gestionant els recursos disponibles amb responsabilitat i honestedat i establint un clima favorable de treball a través de la millora contínua en els canals de comunicació horitzontal i vertical.

• 

• Implantar un sistema de gestió per processos en què la qualitat dels nostres productes sigui el resultat d’un procés de detecció, planificació, prevenció, correcció i millora contínua.

• La qualitat és un concepte comú a totes les àrees i persones de la nostra empresa, assumint cadascuna d’elles el seu paper de proveïdor i client respecte a les altres.

• Establir el creixement professional continuat i permanent de tot el nostre personal, fomentant el seu potencial i el seu desenvolupament dins de l’organització.
  La realització de revisions internes per part de la Direcció a intervals regulars proporciona a Comercial Riba Farré, S.A. la possibilitat de la revisió, adequació i millora contínua del seu Sistema de Gestió de la Qualitat.

• 

La Direcció assumeix la responsabilitat que es disposi dels recursos necessaris per desenvolupar els esmentats principis i aconseguir els objectius proposats i espera que tot el personal de Comercial Riba Farré S.A. comparteixi aquest compromís.

Xavier Riba
Gerent