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COMERCIAL RIBA FARRÉ S.A., adopta y desarrolla la siguiente política
de calidad:
 Conocer
los requerimientos de nuestros clientes, proveedores y de nuestro personal.
Sus deseos y expectativas son el mejor medio para conseguir su satisfacción
y la calidad de nuestros productos.
Conseguir
la satisfacción del cliente atendiendo a sus necesidades y requerimientos
antes y después de la entrega del producto, más allá
de la propia operación comercial.
Implantar
una forma de trabajo eficiente y profesionalizada, gestionando los recursos
disponibles con responsabilidad y honestidad y estableciendo un clima
favorable de trabajo a través de la mejora continua en los canales
de comunicación horizontal y vertical.
Implantar
un sistema de gestión por procesos en el que la calidad de nuestros
productos sea el resultado de un proceso de detección, planificación,
prevención, corrección y mejora continua
La
calidad es un concepto común a todas las áreas y personas
de nuestra empresa, asumiendo cada una de ellas su papel de proveedor
y cliente respecto a las otras.
Establecer
el crecimiento profesional continuado y permanente de todo nuestro personal,
fomentando su potencial y su desarrollo dentro de la organización.
La
realización de revisiones internas por la Dirección a
intervalos regulares proporcionará a Comercial Riba Farré,
S.A. la posibilidad de la revisión, adecuación y mejora
continua de su Sistema de Gestión de la Calidad .
La Dirección
asume la responsabilidad de que se disponga de los recursos necesarios
para desarrollar los citados principios y conseguir los objetivos propuestos
y espera que todo el personal de Comercial Riba Farré S.A. comparta
este compromiso.
Xavier
Riba
Gerente
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